Description

Les équipes internationales s'imposent rapidement comme le mode de fonctionnement principal des entreprises mondiales. Elles font souvent preuve d'agilité et de perspicacité, connaissent mieux les marchés locaux que le siège social, sont à l'origine d'initiatives innovantes et d'projets exploratoires, et ont une meilleure compréhension des spécificités culturelles que leur société mère.

Mais quelle autonomie faut-il leur accorder ? Comment parvenir à des résultats avec des collègues qui ont des visions du monde différentes ? Comment trouver un équilibre entre les valeurs fondamentales et la diversité nécessaire ? La diversité au sein de l’équipe est-elle une force ou un obstacle ? Quel est le rôle du chef d’équipe dans tout cela ? Comment instaurer la confiance au sein de l’équipe ? Quelle est l’importance de l’humour au sein d’une équipe ? Qui définit les principes éthiques de l’équipe ? Quels malentendus peuvent survenir au sein d’une équipe virtuelle, dépourvue de contact en face à face ?

Pour répondre à ces questions et à bien d’autres, Richard D. Lewis s’appuie sur trente ans d’expérience en tant que médiateur auprès de centaines d’équipes internationales dans deux douzaines de pays. Abondamment illustré de schémas explicatifs, *When Teams Collide* analyse les profils de 24 nationalités différentes et propose des pistes pour les diriger de manière à obtenir les meilleurs résultats. Abordant des aspects essentiels tels que le leadership, la confiance au sein de l’équipe, l’éthique et l’humour, l’auteur évalue également la relation entre les équipes et le siège social.

En appliquant les concepts culturels présentés dans le best-seller *When Cultures Collide* spécifiquement au leadership d'équipe, cet ouvrage offre une analyse approfondie et captivante de la manière d'aborder cette tâche difficile et délicate.

Avis

Richard Lewis s’est surpassé, ce qui n’est pas une mince affaire. *When Teams Collide* synthétise une grande partie de ses excellents travaux antérieurs tout en les approfondissant, en ancrant solidement son cadre LMR dans la vie réelle, avec de vraies personnes et dans des situations concrètes. L’approche par études de cas que Lewis utilise dans *When Teams Collide* permet à ceux qui découvrent le modèle Lewis pour la première fois de voir ses idées en action et de les comprendre avec une grande facilité et un impact considérable… *When Teams Collide* a sa place sur votre bureau, votre étagère ou votre liseuse, mais ne le rangez pas avant d’avoir pris le temps d’apprécier les informations nouvelles et passionnantes contenues dans ce texte. Les enseignements qu’il en tire sont presque innombrables.
Tim Flood, Ph.D., professeur associé en gestion et communication d’entreprise, Université de Caroline du Nord, États-Unis.

Mettre en place une équipe de direction efficace est la tâche la plus importante pour un manager ou un dirigeant nouvellement nommé. Cela vaut tout particulièrement pour une entreprise internationale dont les collaborateurs sont issus de nationalités et de cultures différentes. Richard Lewis a écrit un ouvrage extrêmement utile à l’intention des managers confrontés à ces défis. L’un des principaux atouts de ce livre réside dans les nombreux cas concrets, récits personnels et exemples qui illustrent comment nos prismes culturels influencent notre compréhension des processus sociaux. Ces cas sont présentés avec beaucoup de perspicacité, de chaleur et d’humour. Grâce au modèle culturel de Lewis, le lecteur est en mesure de donner un sens à ces différences, et les nombreuses recommandations et conseils concrets proposés lui fournissent les outils et l’inspiration nécessaires pour relever ce défi.
Atle Jordahl, directeur international, École norvégienne d’économie (NHH)

Richard Lewis démontre une nouvelle fois son expertise dans la compréhension et le partage de ses connaissances sur la manière dont les différentes cultures interagissent sur le lieu de travail. En se concentrant cette fois-ci sur les équipes, son dernier ouvrage, qui s'appuie sur son ouvrage fondateur *When Cultures Collide*, regorge d'anecdotes divertissantes et d'études de cas éclairantes, le tout avec une rigueur intellectuelle sous-jacente et rassurante.

« When Teams Collide » devrait devenir une lecture incontournable pour toute personne chargée de diriger des équipes dans un environnement professionnel mondialisé. Les conseils que Richard Lewis adresse aux dirigeants dans ce nouvel ouvrage s’appuient sur une longue expérience passée à conseiller des entreprises du monde entier. Son point de vue d’initié transparaît dans des études de cas comparatives minutieusement documentées et dans une remarquable série de 24 profils de personnages fictifs issus d’autant de pays différents.

Il est rare de tomber sur un ouvrage de gestion qui puisse aussi bien servir de lecture divertissante et enrichissante avant de s'endormir, grâce à ce mélange d'histoires captivantes et d'enseignements profonds. Richard Lewis, l’un des plus grands linguistes au monde, emmène le lecteur à la découverte des particularités et des pièges de la langue, en passant par les styles de communication, l’humour, la prise de décision et l’éthique, le tout vu à travers les différentes optiques culturelles de nombreux groupes nationaux et ce qu’il décrit comme des « ancrages culturels ». Les leçons qui en découlent pour les dirigeants et les membres d’équipes sont profondes.
Tim Cullen, directeur de programme, The Oxford Programme on Negotiation, Saïd Business School, Oxford, Royaume-Uni.

Auteur : Richard D. Lewis

Nombre de pages : 306

Poids : 504 grammes

Éditeur : Nicholas Brealey International

ISBN : 978-1-904838-35-