Walmart a dû se retirer d'Allemagne, enregistrant une perte d'un milliard de dollars. Pourquoi ? Les clients allemands étaient rebutés par les « hôtes d'accueil » souriants, à l'américaine…

Faits et chiffres

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Vous avez choisi de « récupérer les données » – peut-être êtes-vous linéaire-actif.

« 90 % des PDG estiment que si la communication transfrontalière s’améliorait, les bénéfices, le chiffre d’affaires et les parts de marché s’en trouveraient également améliorés. Pourtant, nombreux sont ceux qui ne font pas assez d’efforts pour relever ce défi » – Competing Across Borders, The Economist Intelligence Unit, 2012

 

Relever ce défi culturel offre d'énormes opportunités à saisir. Nous vous aidons à transformer votre façon de rivaliser (et de collaborer) au-delà des frontières… pour obtenir de meilleurs résultats.

Pourquoi utiliser le modèle de Lewis ?

  • Toute relation professionnelle commence par la communication. Si la communication fait dĂ©faut, la confiance a tendance Ă  s'effriter et peu importe alors que votre interlocuteur soit plutĂ´t « masculin », « fĂ©minin », « gĂ©nĂ©raliste », « particulariste » ou qu'il corresponde Ă  l'un des autres termes acadĂ©miques inventĂ©s par les thĂ©oriciens de la culture. Nous vous aidons Ă  communiquer efficacement. Dès le dĂ©but.
  • Le modèle culturel de Lewis, radicalement diffĂ©rent, est le modèle culturel le plus facile Ă  comprendre, le plus applicable, le plus axĂ© sur la communication, et celui qui interprète le mieux les cultures d'Asie de l'Est, d'une importance capitale.
  • Sa validitĂ© a Ă©tĂ© confirmĂ©e sur le plan acadĂ©mique ; grâce Ă  une mise en parallèle avec nos propres donnĂ©es de recherche et celles d'autres chercheurs ; par le biais d'expĂ©riences contrĂ´lĂ©es ; et grâce Ă  son utilisation concrète par des dizaines d'organisations Ă  travers le monde.

Faits et chiffres

  • Au service de la communication depuis 1955
  • Au service des Ă©changes interculturels depuis 1985
  • A formĂ© 70 000 personnes aux compĂ©tences interculturelles
  • 75 000 personnes issues de plus de 200 pays, dont le profil culturel a Ă©tĂ© Ă©tabli
  • Formation de 300 formateurs « Lewis Model » Ă  travers le monde
  • « When Cultures Collide » s'est vendu Ă  1 million d'exemplaires, traduit en une douzaine de langues
  • CultureActive, le premier outil de profilage culturel en ligne au monde, primĂ© Ă  plusieurs reprises
  • Le premier « tapis de dialogue interculturel » au monde

« Nous avons organisé des ateliers d’une journée entière avec plus de 30 équipes, issues de différents horizons culturels et de différents services, ainsi qu’avec les équipes chargées de la gestion de l’intégration et les équipes fonctionnelles d’intégration. »

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