Selon Michael Gates, expert en communication qui s'est exprimé lors du Citywire Berlin 2013, les chocs culturels en matière de communication peuvent compromettre les transactions commerciales les plus importantes. M. Gates a déclaré que les cultures d'entreprise occidentales ont davantage tendance à adopter un mode de pensée « linéaire » et qu'elles doivent faire preuve de plus de souplesse et d'ouverture lors des négociations pour rester compétitives.
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